高額キャッシュバックに欠かせないGMOとくとくBB「WEBメール」へのログイン。
メールアドレスやパスワードを忘れしまったり、エラーでログインできない時は、カンタンに再設定が可能です。
メールアドレス、パスワードではなく、ログイン画面がわからない人はこちらを参考にしてみて下さい。
GMOとくとくBB『WiMAX』キャッシュバックメールにログイン（確認）できない時の対処法
メールアドレス・パスワード再設定
メールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合は、「BBnavi」からカンタンに再設定が可能ですが、「BBnavi」にもログインできない場合はもうひと手間発生します。
「BBnavi」ログイン方法
「BBnavi」とは、利用中のサービスやお客様情報の確認や変更、解約手続きなどもできる会員ページ
WEBメール横の【会員ページ（BBnavi）】から、【会員ID（7桁か8桁の会員番号）】と【パスワード】でログインします。
「会員ID」「パスワード」も忘れた場合は、SMS認証で再設定が可能になったので、まず「BBnavi」へのログインを可能にします。
GMOとくとくBB「BBnavi」にログインできない時の対処法
メールアドレス・パスワードの変更
「メールアドレス」「パスワード」のどちらかを忘れた場合も、メールアドレスごと変更します。
前述のように「BBnavi」にログインしたら 【メニュー】→【お客様情報】を選択
【メールアドレスを変更する】→新たにメールアドレスを設定しパスワードも変更します。
メールアドレスは、ドメイン部分だけを新たに選択して変更することも可能です。
まとめ
パスワードを忘れた場合も、メールアドレスごと変更したほうが簡単です。
メールのパスワードを「BBnavi」のログインパスワードとは異なる設定にしたい時もおすすめです。
再設定後に、もう一度ログインを試みて下さい。
