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楽天ペイアプリエラーコード【AAE00217】で使えない時の対処法

楽天ペイアプリエラーコード【AAE00217】で使えない時の対処法

便利なアプリ社会ですが、いざ使おうとするとエラーになることもしばしば。
アプリでエラーが出て、操作不能になった時は以下の3つを試してみましょう。

再起動する

アプリをインストールして、一度も再起動していない場合も、とりあえず一度再起動してみる。

  • 再起動する
  • 一度電源を切って、もう一度入れ直す

再インストールする

再起動してもダメなら、一度アプリをアンインストールして、もう一度インストールしてみる。

アプリを一度スマホから削除して、もう一度入れ直すということ

  • アプリをアンインストールする
  • アプリを再度インストールする

ホーム画面以外から操作する

通常よくつかうアプリは、ホーム画面に表示させておくのが便利ですが、ホーム画面からではなく、あえてアプリ一覧画面などから操作してみる。

  • Android:ホーム画面を上にスワイプ
  • iPhone:ホーム画面を左にスワイプ
Androidは機種によって、アプリ一覧の表示方法が異なる場合も

まとめ

3つの方法を試しても解消しない場合は、カスタマーセンターへ問合せしましょう。

楽天ペイアプリに限らず、アプリの不具合は、アプリ一覧(iPhoneはアプリライブラリ)から操作すると、解消されることが多いです。

あくまでも個人の見解ですが、まずはおためし下さい。

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